Condiciones de venta
Condiciones de Venta – www.mia-atma.com
Bienvenido a Mía Atma. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas las siguientes condiciones de venta. Te
recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar tu pedido.
1. Productos
Los productos ofrecidos en www.mia-atma.com incluyen minerales, inciensos, velas y otros artículos relacionados. Nos
esforzamos por representar fielmente las características de cada producto mediante fotografías y descripciones detalladas. Sin
embargo, debido a la naturaleza de los minerales y productos artesanales, pueden existir variaciones en color, forma y tamaño.
2. Precios
Todos los precios indicados en la tienda incluyen el impuesto aplicable. Los costos de envío se calculan por separado y se
muestran antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los
cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
3. Proceso de Compra
Para realizar un pedido:
1. Selecciona los productos que deseas adquirir.
2. Añádelos al carrito de compras.
3. Completa tus datos personales y dirección de envío.
4. Selecciona el método de pago y confirma tu pedido.
Al finalizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
4. Pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y plataformas de pago electrónicas disponibles en
la tienda. El pago debe completarse antes del envío del pedido.
5. Envíos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega dependerá del destino y del método de envío
seleccionado. Todos los envíos incluyen un número de seguimiento, cuando esté disponible.
6. Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones únicamente de productos que presenten defectos o daños durante el envío. Para solicitar una
devolución:
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
- Proporciona fotos del producto y la descripción del problema.
- Espera la autorización de devolución antes de enviar cualquier producto de vuelta.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o preferencias personales. Los productos deben devolverse en su estado
original y empaquetado adecuado.
7. Responsabilidad
Mía Atma no se hace responsable de daños o pérdidas ocurridos durante el transporte, una vez que el pedido ha sido
entregado a la empresa de envío. No garantizamos resultados específicos de uso de los productos, especialmente los
minerales, inciensos y velas, que son de naturaleza decorativa o espiritual.